Το τέλος του 2025 βρίσκει την Ζάκυνθο με μια ξεκάθαρα θετική εικόνα στον τομέα του τουρισμού. Η φετινή χρονιά κύλησε με αυξημένη επισκεψιμότητα, έντονη κινητικότητα και σημαντικά οφέλη για την τοπική οικονομία και τις επιχειρήσεις του νησιού.
Παράλληλα, οι προσδοκίες για το 2026 είναι ακόμη μεγαλύτερες. Ήδη εκτιμάται πως το καλοκαίρι του 2026 θα είναι πιο δυναμικό από το περσινό, με τον τουρισμό να συνεχίζει την ανοδική του πορεία.
Την ίδια στιγμή, αναμένεται να ξεκινήσουν και να προχωρήσουν έργα στο νησί, τα οποία θα βελτιώσουν τόσο την συνολική εικόνα της Ζακύνθου όσο και την καθημερινότητα των πολιτών, δίνοντας επιτέλους λύσεις σε χρόνια προβλήματα.
Ο απολογισμός του 2025
Η κα Λένια Μαυρίκου, πρόεδρος του Συλλόγου Βιλών Ζακύνθου, μίλησε στον –Ε- σχετικά με τον απολογισμό του τουρισμού την Ζάκυνθο για το έτος 2025:
«Το 2025 ήταν μια ιδιαίτερα απαιτητική χρονιά για τον τουρισμό στην Ζάκυνθο. Παρότι η ζήτηση παρέμεινε σε ικανοποιητικά επίπεδα, τα λειτουργικά κόστη αυξήθηκαν σημαντικά, γεγονός που πίεσε έντονα τις επιχειρήσεις.
Παράλληλα, άνοιξαν και ενισχύθηκαν ανταγωνιστικοί προορισμοί και Χώρες, κάτι που επηρέασε τις κρατήσεις και τις τιμές. Ένα ακόμα σημαντικό ζήτημα ήταν οι πτήσεις και η αεροπορική συνδεσιμότητα.
Ως φορέας, κινηθήκαμε έγκαιρα, πραγματοποιώντας πολλά ραντεβού και επαφές με αρμόδιους φορείς και αεροπορικές εταιρείες, ώστε να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα.
Ήδη για την επόμενη χρονιά βλέπουμε θετικά αποτελέσματα, με νέες πτήσεις και αυξημένες διαθέσιμες θέσεις, κάτι που μας κάνει συγκρατημένα αισιόδοξους για το μέλλον του προορισμού».
Τα προβλήματα
Η κα Λ. Μαυρίκου αναφέρθηκε στα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος των βιλών:
«Ένα από τα βασικά ζητήματα που καλείται να αντιμετωπίσει ο κλάδος μας είναι οι πτήσεις και η σωστή αεροπορική συνδεσιμότητα, καθώς επηρεάζουν άμεσα τη ζήτηση, τη διάρκεια της σεζόν και την ποιότητα των επισκεπτών. Είναι όπως ανέφερα και παραπάνω, ένα θέμα στο οποίο ως φορέας έχουμε δώσει και συνεχίζουμε να δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα.
Παράλληλα, θεωρώ πολύ σημαντική τη σωστή τοποθέτηση και διαχείριση του προϊόντος “βίλα”. Πλέον, όλα πρέπει να λειτουργούν με καθαρή λογική value for money. Όταν ο επισκέπτης πληρώνει για μια συγκεκριμένη εμπειρία και τελικά δεν λαμβάνει αυτό που πραγματικά αξίζει, είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν θα επιστρέψει στον προορισμό.
Στόχος μας πρέπει να είναι η αναβάθμιση του ποιοτικού τουρισμού στη Ζάκυνθο, με ξεκάθαρα standards, ειλικρίνεια απέναντι στον πελάτη και έμφαση στην ποιότητα της φιλοξενίας. Μόνο έτσι ο προορισμός μπορεί να έχει μακροπρόθεσμη αξία και θετική φήμη.
Εκτός από αυτό θα έλεγα πως μας προβληματίζει :
-Έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού για βίλες καθώς Οι βίλες απαιτούν διαφορετικό επίπεδο εξυπηρέτησης (housekeeping, maintenance, concierge), όμως υπάρχει έλλειψη καταρτισμένου προσωπικού, ειδικά σε περιόδους αιχμής.
-Απουσία ενιαίων ποιοτικών standards.
Δεν υπάρχει ξεκάθαρο πλαίσιο που να ορίζει τι σημαίνει “ποιοτική βίλα”, με αποτέλεσμα ασυνέπεια στην εμπειρία του επισκέπτη και σύγχυση στην αγορά.
– Η συνεχής αύξηση των λειτουργικών εξόδων, όπως ενέργεια, συντήρηση, προσωπικό και υπηρεσίες, που πιέζει σημαντικά τις επιχειρήσεις γενικότερα».
Η τουριστική σεζόν του 2026
Η κα Λ. Μαυρίκου δήλωσε στον –Ε- αναφορικά με την τουριστική σεζόν του 2026:
«Οι προοπτικές για τη σεζόν του 2026 είναι θετικές, ωστόσο δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να εφησυχαζόμαστε. Οφείλουμε να παρακολουθούμε στενά τις γεωπολιτικές εξελίξεις και την πορεία της παγκόσμιας οικονομίας, καθώς επηρεάζουν άμεσα τη ζήτηση και τις ταξιδιωτικές αποφάσεις.
Ο σημερινός επισκέπτης πλέον δεν αναζητά απλώς, αλλά απαιτεί αυτό που πληρώνει. Δίνει έμφαση στις υπηρεσίες, στη συνολική εμπειρία και στην ποιότητα της φιλοξενίας, και όχι απλώς σε μια διαμονή. Σε ένα περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού, θεωρώ ότι όσοι επενδύσουν ουσιαστικά σε αυτά τα στοιχεία και τηρήσουν τα παραπάνω, θα μπορέσουν να δουν μια καλή και βιώσιμη χρονιά».
Η εξέλιξη των βιλών
Η κα Λ. Μαυρίκου απάντησε στον –Ε- σχετικά με την εξέλιξη των βιλών στην Ζάκυνθο:
«Ναι, πιστεύω πως ο τομέας των βιλών έχει μεγάλα περιθώρια εξέλιξης, αρκεί να γίνει με σωστό τρόπο. Η οικογένειά μου και εγώ έχουμε τις πρώτες βίλες στο νησί, έχω παρακολουθήσει τον κλάδο αυτόν από την πρώτη στιγμή ανάπτυξης έως και σήμερα. Είδαμε κατά την κρίσιμη περίοδο του COVID, όταν ο τομέας άνθισε και αναδείχθηκε η ζήτηση για υψηλής ποιότητας φιλοξενία.
Η Ζάκυνθος διαθέτει φυσική ομορφιά, μοναδικά τοπία και ηρεμία, ιδανικά για boutique και luxury φιλοξενία. Το μέλλον ανήκει σε βιώσιμες, καλαίσθητες και ιδιωτικές εμπειρίες, που σέβονται τον επισκέπτη και το περιβάλλον, και όχι στην άναρχη ανάπτυξη.
Θεωρώ ότι μόνο με προσεγμένη δουλειά, σωστά βήματα και έμφαση στην ποιότητα μπορούμε να πετύχουμε σωστή και βιώσιμη εξέλιξη του κλάδου. Πρέπει να καταλάβουμε ότι σήμερα ο επισκέπτης μιας βίλας δεν έρχεται απλώς για ένα σπίτι.
Μιλάμε για πελάτες υψηλού επιπέδου, με αυστηρές προσδοκίες, που ζητούν προσωπική φροντίδα, προσεγμένες υπηρεσίες, ιδιωτικότητα και συνολική εμπειρία. Το να δίνεις απλά τα κλειδιά ενός σπιτιού δεν αρκεί – πλέον η φιλοξενία πρέπει να είναι ολοκληρωμένη, από την καθαριότητα και τη συντήρηση, μέχρι το concierge, την αισθητική του χώρου και την εξατομίκευση της εμπειρίας.
Επιπλέον, ο σύγχρονος πελάτης ψάχνει την εμπειρία και την αξία της επένδυσης του, όχι απλά ένα μέρος για να κοιμηθεί. Αυτό σημαίνει ότι κάθε λεπτομέρεια μετράει: η διακόσμηση, η άνεση, η ασφάλεια, η διαφάνεια στο value for money και η δυνατότητα εξατομίκευσης υπηρεσιών. Μόνο έτσι μπορούμε να χτίσουμε πιστούς πελάτες, θετική φήμη και να διατηρήσουμε τη Ζάκυνθο ως προορισμό premium φιλοξενίας».
Οι αλλαγές
Η κα Λ. Μαυρίκου τοποθετήθηκε αναφορικά με το τι αλλαγές πρέπει να γίνουν στην Ζάκυνθο τι νέο έτος για την βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών αλλά και την εικόνα του νησιού συνολικά:
«Θέλω να υπογραμμίσω ότι η οργάνωση και ο σεβασμός στο περιβάλλον είναι σήμερα απαραίτητα στοιχεία για κάθε προορισμό πρώτα απ’ολα για τους κατοίκους του κάθε μέρους και έπειτα για τους επισκέπτες. Οι μεγάλοι τουριστικοί πράκτορες, μέσα από έρευνες που έκαναν, ενημερώνουν ότι οι επισκέπτες πλέον αναζητούν προορισμούς που συνδυάζουν ποιότητα, φυσική ομορφιά και βιωσιμότητα. Το 70% των τουριστών πλέον επιλέγει προορισμό βάσει βιωσιμότητας.
Παράλληλα, θέματα όπως το πάρκινγκ κατά τους μήνες αιχμής αφορούν όχι μόνο τους τουρίστες αλλά και τους κατοίκους, και χρειάζονται έξυπνες και λειτουργικές λύσεις.
Το πιο σημαντικό, όμως – και κάτι που επαναλαμβάνω πάντα – είναι η σωστή και προσεγμένη διαφημιστική καμπάνια για το νησί μας, που βρίσκεται ανάμεσα στους top 5 προορισμούς πανελλαδικά. Η ψηφιακή παρουσία και η τεχνολογία πλέον έχουν μπει για τα καλά στη ζωή όλων, ειδικά των τουριστών από σημαντικές ευρωπαϊκές αγορές, και πρέπει να τις αξιοποιούμε για την προβολή μας.
Ένα ακόμα εργαλείο που μπορεί να αναβαθμίσει την εμπειρία των επισκεπτών είναι η χρήση έξυπνων τεχνολογικών συστημάτων, όπως στο Ναυάγιο, που δείχνουν τις ώρες αιχμής και διευκολύνουν τη διαχείριση των επισκεπτών. Τα έχω δει να εφαρμόζονται σε πολλούς κορυφαίους προορισμούς κατά τα ταξίδια μου και πιστεύω ότι μπορούν να κάνουν τη Ζάκυνθο πιο σύγχρονη, οργανωμένη και φιλική για τον επισκέπτη.
Τέλος, μιας και το Α-Ω πια για όλους Είναι η βιωσιμότητα . Έξυπνα συστήματα ΑΙ, βοηθώντας Τους εργαζόμενους καθαριότητας , μπορούν να παίξουν καθοριστικό ρόλο στη διαχείριση απορριμμάτων και την ανακύκλωση στη Ζάκυνθο, όπως έχει ήδη συμβεί σε πολλά ευρωπαϊκά κράτη. Μέσω έξυπνων συστημάτων, είναι δυνατόν να παρακολουθούμε σε πραγματικό χρόνο την ποσότητα, τον τύπο και την τοποθεσία των απορριμμάτων, να βελτιστοποιούμε τη συλλογή τους και να μειώνουμε την περιβαλλοντική επιβάρυνση.
Θα ήθελα να ευχηθώ σε όλους, μια χαρούμενη, δημιουργική και υγιή χρονιά. Εύχομαι το 2026 να φέρει ευημερία και πολλές χαρές.
Εμείς και τα μέλη μας θα έχουμε την κοπή της πίτας, όπου θα βρεθούμε όλοι μαζί για να συζητήσουμε, να ανταλλάξουμε ιδέες και να σχεδιάσουμε το 2026, με στόχο να συνεχίσει η Ζάκυνθος να εξελίσσεται ως προορισμός premium φιλοξενίας».
ΟΛΓΑ ΓΚΟΥΣΚΟΥ