Η Jet2Holidays ανακοίνωσε μέσω της ιστοσελίδας της, ότι αναβάλλει περαιτέρω τις πτήσεις της, έως τις 15 Ιουλίου 2020 λόγω της αβεβαιότητας που συνεχίζει να προκαλεί ο Κορωνοϊός και των εξελίξεων στην Βρετανία με την καραντίνα.
H εταιρία αναφέρει ότι όσοι ταξιδεύουν πριν τις 15 Ιουλίου θα επηρεαστούν από την απόφαση αυτή και θα υπάρξει επικοινωνία μαζί τους, κατά χρονολογική σειρά αναχώρησης.
Οι επιλογές που έχουν οι πελάτες τις Jet2Holidays με αναχώρηση έως και τη 14η Ιουλίου, η οποία πλέον θα ακυρωθεί, είναι οι εξής:
Δωρεάν αλλαγή κράτησης και παροχή έκπτωσης αξίας 100 λιρών για κρατήσεις με αναχώρηση έως τις 31 Μαρτίου 2021
Εάν πραγματοποιηθεί αλλαγή κράτησης με αναχώρηση την 1η Απριλίου 2021 το ποσό της έκπτωσης θα ανέλθει στις 60 λίρες. Η αλλαγή κράτησης θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί έως τις 14 Ιουνίου 2020
Σε περίπτωση που οι πελάτες θέλουν να κάνουν διακοπές αλλά δεν έχουν ακόμα αποφασίσει μπορούν να κάνουν αίτηση για ένα πιστωτικό το οποίο θα ανέρχεται στο 100% της αρχικής αξίας της κράτησης για αναχωρήσεις έως και τις 31 Ιουλίου 2020. Το πιστωτικό αυτό αφορά τις Jet2holidays, Indulgent Escapes, Jet2CityBreak, Jet2Villa και VIBE
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν καλύπτει τους πελάτες, αυτοί μπορούν να ζητήσουν χρηματική αποζημίωση για το πλήρες ποσό της κράτησής τους. Εκπρόσωποι της εταιρίας θα μιλήσουν τηλεφωνικά με όσους πελάτες προχωρήσουν σε σχετικά αίτημα μέσω της ιστοσελίδας της
Σε δήλωσή της η εταιρία αναφέρει: «Η υγεία και η ασφάλεια των πελατών και των συναδέλφων μας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση πολύ προσεκτικά.
Γνωρίζουμε ότι υπάρχει μεγάλη ζήτηση για τις βραβευμένες διακοπές μας και δεν μπορούμε να περιμένουμε να δώσουμε ξανά στους πελάτες τις διακοπές που τους αξίζουν. Είμαστε πολύ απασχολημένοι με τη φροντίδα πελατών και ανεξάρτητων ταξιδιωτικών πρακτόρων, σε μια δύσκολη στιγμή για αυτούς και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε αυτό που κάνουμε καλύτερα – παρέχοντας πακέτα διακοπών που μπορείτε να εμπιστευτείτε. Εργαζόμαστε σε μια σειρά βελτιώσεων υγείας και ασφάλειας που θα ανακοινωθούν σε εύθετο χρόνο».
Πηγή: money-tourism.gr