Η τουριστική περίοδος ολοκληρώνεται και η Ζάκυνθος καλείται για ακόμη μία φορά να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που επηρεάζουν την εικόνα του νησιού. Τώρα, τους χειμερινούς μήνες, υπάρχει η ευκαιρία να γίνουν οι απαραίτητες παρεμβάσεις, ώστε το επόμενο καλοκαίρι να βρει το νησί καλύτερα προετοιμασμένο.
Οι ελλείψεις στις υποδομές, η ποιότητα και η επάρκεια του νερού, η κατάσταση των δρόμων, η καθαριότητα και η διαχείριση των απορριμμάτων είναι ορισμένα από τα ζητήματα που χρειάζονται ουσιαστικές λύσεις.
Τα προβλήματα
Η κα Λένια Μαυρίκου, Πρόεδρος Συλλόγου Ιδιωτικών Τουριστικών Βιλών Ζακύνθου, μίλησε στον –Ε- σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετώπισε ο κλάδος των πολυτελών κατοικιών στη Ζάκυνθο:
«Ήταν μια καλή σεζόν, αλλά θα έλεγα αρκετά διαφορετική απ’ ό,τι έχουμε συνηθίσει. Η φετινή τουριστική περίοδος έφερε στην επιφάνεια δομικές προκλήσεις για τον κλάδο των τουριστικών κατοικιών, με κυριότερες την οξεία έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού, τη κατακόρυφη αύξηση του λειτουργικού κόστους σε όλα τα επίπεδα και τον διαρκώς οξυμένο ανταγωνισμό, τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο.
Παρατηρώντας τα δεδομένα μαζί με τους υπόλοιπους επαγγελματίες του τουρισμού, διαπιστώνουμε ένα παράδοξο: ενώ η ροή των επισκεπτών ήταν αυξημένη, καταγράφηκε σαφής μείωση στη διάρκεια των διανυκτερεύσεων, καθώς και περιορισμός της αγοραστικής τους δύναμης. Παράλληλα, εδραιώθηκαν οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής (last-minute bookings), μια τάση που —αν με ρωτάτε— δεν αποτελεί παροδικό φαινόμενο αλλά τη νέα πραγματικότητα της τουριστικής αγοράς.
Όλα αυτά είναι απόλυτα φυσιολογικά , αν αναλογιστούμε τις πιέσεις που ασκεί το διεθνές περιβάλλον. Με όσα συμβαίνουν παγκοσμίως και με μια γενικότερη αβεβαιότητα να κυριαρχεί, κάθε σεζόν θα βλέπουμε κι από κάτι διαφορετικό. Όπως όλοι ξέρουμε, ο τουρισμός είναι ένα πολύ ευαίσθητο προϊόν που επηρεάζεται από τα πάντα, γι’ αυτό κι εμείς οι επαγγελματίες του κλάδου οφείλουμε να προσαρμοζόμαστε συνεχώς.
Για να ανταπεξέλθει λοιπόν κανείς σε αυτό το μεταβαλλόμενο τοπίο, δεν υπάρχουν μαγικές λύσεις. Η απάντηση βρίσκεται στον στρατηγικό ανασχεδιασμό: ο κάθε επιχειρηματίας οφείλει πλέον να διαμορφώσει ένα ευέλικτο, προσαρμοσμένο πλάνο, να επενδύσει στη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών του και να εξελίσσει τη στρατηγική του σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις του ταξιδιώτη».
Η δωρεά στην ΕΜΟΔΕ
Η κα Λ. Μαυρίκου αναφέρθηκε στην δωρεά που έκανε ο Σύλλογος Ιδιωτικών Τουριστικών Βιλών Ζακύνθου στην ΕΜΟΔΕ:
«Είμαστε πάντα δίπλα στα σώματα που φυλούν τη χώρα και το μέρος μας. Ύστερα από επικοινωνία που είχα με τον Διοικητή, προβήκαμε δωρεάν στην παροχή των υλικών για την κατασκευή κατάλληλου αποθηκευτικού χώρου. Ο χώρος αυτός προορίζεται για τη φύλαξη και την προστασία του επιχειρησιακού εξοπλισμού και των υλικών που χρησιμοποιούνται καθημερινά στις δράσεις πυροπροστασίας και πολιτικής προστασίας.
Η δημιουργία ενός οργανωμένου και ασφαλούς χώρου αποθήκευσης θα συμβάλει ουσιαστικά στην καλύτερη διαχείριση του υλικού, στην αύξηση της επιχειρησιακής ετοιμότητας και, κατ’ επέκταση, στην αποτελεσματικότερη ανταπόκριση της Υπηρεσίας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Όταν παραδόθηκαν τα υλικά, πήγαμε μαζί με την αντιπρόεδρο και μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου για μια ουσιαστική συζήτηση με όλους τους αρμόδιους, ενώ τις αμέσως επόμενες ημέρες θα πάμε ξανά με μέλη του ΔΣ για την τυπική παράδοση.
Θέλω σε αυτό το σημείο να ευχαριστήσω και πέντε επιχειρηματίες που ανήκουν στο σύλλογο που συνέδραμαν για να συμπληρωθεί επακριβώς το ποσό της δωρεάς τα ονόματά τους θα αναφερθούν σε νεότερο δελτίο τύπου του συλλόγου αλλά και της 17ης ΕΜΟΔΕ με την ολοκλήρωση του έργου είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει συνεργασία και συλλογικότητα .
θεωρώ πολύ σημαντικό να τονίσω ότι οι συνδρομές που λαμβάνει ο Σύλλογός μας αξιοποιούνται πάντα με απόλυτη ανταποδοτικότητα. Φροντίζουμε κάθε πόρος να πιάνει τόπο, επενδύοντας σε έργα που αφορούν άμεσα τον τόπο μας, αλλά και δίνοντας μοναδικές ευκαιρίες στα μέλη μας να ζήσουν από κοντά διεθνείς εκθέσεις — όπως κάναμε και πέρυσι, όπου ο τυχερός της πίτας μας θα ταξιδέψει φέτος με έξοδα του Συλλόγου στη μεγάλη διεθνή τουριστική έκθεση του Λονδίνου, τη WTM, από τις 3 έως τις 5 Νοέμβρη. Παράλληλα, φροντίζουμε να διοργανώνουμε σημαντικές ενημερωτικές ημερίδες με καταξιωμένους ομιλητές, αλλά και δίνοντας έμφαση στην ανάδειξη των μελών μας μέσα από τις διεθνείς εκθέσεις και όχι μόνο, ενδυναμώνοντας συνολικά τον κλάδο μας».
Υποδομές – δρόμοι – νερό
Η κα Λ. Μαυρίκου απάντησε στον –Ε- για τα προβλήματα της Ζακύνθου και πως αυτά επηρεάζουν τον κλάδο που εκπροσωπεί:
«Σίγουρα έχουν αντιμετωπιστεί αρκετά προβλήματα συγκριτικά με περασμένα χρόνια, και αυτό οφείλουμε να το αναγνωρίσουμε
Οι υποδομές είναι το Α και το Ω, το λέω και το ξαναλέω! Όταν μιλάμε για πολυτελείς κατοικίες, ο επισκέπτης δεν κρίνει μόνο την ποιότητα της βίλας στην οποία διαμένει, αλλά τη συνολική εικόνα του προορισμού. Προβλήματα όπως το νερό, οι δρόμοι και τα σκουπίδια επηρεάζουν άμεσα την εμπειρία του φιλοξενούμενου και δημιουργούν αρνητικές εντυπώσεις που αδικούν το προϊόν μας.
Κάτι ακόμα είναι επιτακτική ανάγκη να δημιουργηθεί το Brand του νησιού μας. Πρέπει να κάτσουμε όλοι οι φορείς μαζί και να αποφασίσουμε τι ακριβώς θέλουμε να πρεσβεύουμε και ποιον τουρισμό θέλουμε να προσελκύσουμε. Η δική μας θέση είναι ξεκάθαρη: πρέπει να στοχεύσουμε στον ποιοτικό τουρισμό έναντι του ποσοτικού. Για να το πετύχουμε όμως αυτό, πρέπει πρώτα να εξασφαλίσουμε τις βασικές υποδομές του νησιού.
Παράλληλα, επειδή η τεχνολογία και τα social media προχωρούν ταχύτατα και —καλώς ή κακώς— επηρεάζουν καθοριστικά τις επιλογές των επισκεπτών, πρέπει κι εμείς ως προορισμός να είμαστε απόλυτα ενεργοί σε αυτό το κομμάτι, όπως ακριβώς κάνουν και άλλοι αντίστοιχοι νησιωτικοί προορισμοί της χώρας μας.
Χρειάζεται να υπάρχει ένα ολοκληρωμένο στρατηγικό σχεδιασμό στη διαφήμιση, στο Brand του νησιού και στις διεθνείς μας επαφές, ώστε να αναδείξουμε ακόμα περισσότερο τον τόπο μας.
Φέτος, όπως είχαμε συζητήσει και σε παλαιότερη συνέντευξή μας, είναι εξαιρετικά θετικό και ελπιδοφόρο το γεγονός ότι η Ζάκυνθος βγήκε στην τρίτη θέση παγκοσμίως για τον τουρισμό σε βίλες. Είναι μια διάκριση που μας γεμίζει υπερηφάνεια και μεγάλη χαρά, αλλά ταυτόχρονα μας γεμίζει και με ευθύνη: πρέπει να λύσουμε τα θέματα των υποδομών και να προστατεύσουμε αυτό το κορυφαίο προϊόν που διαθέτουμε, στοχεύοντας σταθερά στον ποιοτικό τουρισμό».
ΟΛΓΑ ΓΚΟΥΣΚΟΥ