1.Οι κοινωνικές και προνοιακές υπηρεσίες προς τους πολίτες συνεχίζουν κανονικά να παρέχονται από το Τμήμα Κοινωνικής Πρόνοιας και Κοινωνικής Πολιτικής και το Κέντρο Κοινότητας του Δήμου Ζακύνθου, μόνο στις περιπτώσεις εκείνες που επιβάλλεται λόγω ημερομηνιών η κατάθεση αιτήσεων από τους ωφελούμενους επιδομάτων (κοινωνικών και προνοιακών) καθώς επίσης και για την ιατροφαρμακευτική κάλυψη ανασφαλίστων, οικονομικά αδύναμων.
2.Επίσης, δέχεται δικαιολογητικά μόνο για κατεπείγουσες περιπτώσεις σύνταξης εισηγητικών εκθέσεων για ΚΕΠΑ για χορήγηση προνοιακών επιδομάτων.
3.Οι Πολίτες των κατηγοριών που αναφέρθηκαν παραπάνω προσέρχονται στο χώρο αναμονής και υποδοχής της Υπηρεσίας, μόνο αν είναι εφοδιασμένοι με γάντια και προστατευτική μάσκα προσώπου.
4.Ο αριθμός των πολιτών σε αναμονή για εξυπηρέτηση δεν υπερβαίνει τα 4 άτομα στην αίθουσα αναμονής 40 τμ της υπηρεσίας και κάθε εξυπηρετούμενος πολίτης εξυπηρετείται αφού έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησης του προηγουμένου.
5.Λαμβάνεται αυστηρή μέριμνα έτσι ώστε να μην εισέρχονται στο χώρο των Γραφείων της Κοινωνικής Υπηρεσίας οι εξυπηρετούμενοι πολίτες και να εξυπηρετούνται λαμβάνοντας όλα τα μέτρα προστασίας για τους ίδιους και για τα στελέχη της υπηρεσίας.
6.Έχει ληφθεί, μέριμνα οργάνωσης του τρόπου λειτουργίας της υπηρεσίας, έτσι ώστε να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος διασποράς του ιού. Οι χώροι των Γραφείων αερίζονται, τηρούνται οι αποστάσεις και τα μέτρα ατομικής προστασίας.
7.Έχει ληφθεί μέριμνα και εφαρμόζονται αυστηρά μέτρα για την προστασία από τον ιό στη διαδικασία χορήγησης των γευμάτων του κοινωνικού συσσιτίου.
8.Αναστέλλεται, μέχρι νεωτέρας, η λειτουργία χορήγησης ειδών ιματισμού σε οικονομικά αδύναμους πολίτες
9.Η χορήγηση ειδών από το Κοινωνικό Παντοπωλείο προς τους ωφελούμενους για το μήνα Μάρτιο έχει ολοκληρωθεί και η σχεδιαζόμενη νέα θα γίνει στον Απρίλιο, αναλόγως της κατάστασης όπως διαμορφωθεί.
10.Οι ενδιαφερόμενοι για πληροφορίες σχετικά με τις χορηγήσεις και βοήθειες από Κοινωνικό Παντοπωλείο ή οι ενδιαφερόμενοι / ωφελούμενοι του Κοινωνικού Συσσιτίου μπορούν να τηλεφωνούν στο 2695024757 ή 2695022234
11.Το Κοινωνικό Φαρμακείο λειτουργεί κανονικά και οι ωφελούμενοι, πριν την προσέλευσή τους καλούνται να τηλεφωνούν στο 2695024757 για να ενημερώνονται για τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν με βάση τα διαθέσιμα φαρμακευτικά σκευάσματα.
12.Το Συμβουλευτικό Κέντρο Γυναικών έχει αναστείλει τις δια ζώσης συνεδρίες, οι οποίες όπου είναι εφικτό γίνονται τηλεφωνικά και όταν συντρέχουν λόγοι έκτακτης ανάγκης. Οι ενδιαφερόμενες Γυναίκες μπορούν να τηλεφωνούν στο 2695025997 ή 2695362174 ή 2695362176
13.Σε ότι αφορά στην υποστήριξη του μέτρου « Μένουμε Σπίτι» στελέχη του Κέντρου Κοινότητας του Δήμου Ζακύνθου (Κοινωνική Λειτουργός, Ψυχολόγος και Παιδαγωγός) προσφέρουν εξατομικευμένη συμβουλευτική υποστήριξη και γενική καθοδήγηση σε γονείς και κηδεμόνες αναφορικά με την επωφελή διαμονή – διαβίωση των παιδιών στο σπίτι, τόσο σε ότι αφορά την ψυχαγωγία τους, όσο και τη δημιουργική τους απασχόληση, μέσω τηλεφώνου ή μέηλ
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με θέματα που σχετίζονται με την Κοινωνική Πρόνοια συστήνεται οι ενδιαφερόμενοι να τηλεφωνούν στα εξής τηλέφωνα : 2695362174 ή 2695362176 (Κέντρο Κοινότητας Δήμου Ζακύνθου)